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代收水费 真是件苦差事

1999-02-05 来源:生活时报 本报实习生 赵卉 我有话说

用水电要交费,这本是天经地义的事,然而如何查核,由谁具体操作,却似乎没有统一的规矩。日前,北京消费者李殿胜因拒绝代收费而引起的诉讼在北京海淀法院开庭,引起社会广泛反响。笔者亦就这一问题进行了一番调查和了解。

家住人民大学附近的刘大妈近日向笔者“唠叨”,生活中最烦心的事,就是轮到自家收电费。刘大妈今年七十有六,老伴于去年去世,子女都在外工作,大妈独居一处。由于电费以单元为单位由住户轮流收缴,因此,隔几个月,大妈就会“轮值”一次。对于没什么文化的老人来说,这真是个“苦差事”。

“我年纪大了,身体又不好,每次轮到我收水电费,都得把儿子叫回来,让他替我收。要是赶上儿子出差,就得请楼上的邻居帮忙。老请人家帮又不好意思,有时,我就得自己去收。上下楼真是不方便,再赶上住户不在家,收次电费得跑好几趟。人家那些有文化的,还好办。我这样的,算帐真是困难。有时没算好,还得自己往里贴钱。总表和各家表合不上,邻里间难免猜忌,时间长了,还会闹意见。”

在某公司供职的刘先生提起水电费的事,也是满腹牢骚:“我们这些上班族,工作一天已经很累了,轮到你收电费,还得惦记着挨家挨户去收。虽说大家的事各人都有份儿,但确实是个负担,费力不说,太浪费时间。有时实在懒得动了,就自己掏钱垫上。不瞒您说,我已经垫了不下千元。可这也不是个办法,你这个月不查表,登记本上没有记录,下一户就没法接。再懒也得查一次,谁受得了老往这上垫钱?!真是没办法!”

相比之下,家住西客站附近平房的刘女士就“幸福”多了。她回忆了一下对记者说:“我们那儿好象有一段时间没人来收电费了。”问其因由,原来,那里是规划中的拆迁区,本来早就该拆的房子因故迟迟未能动迁,奇怪的是,人未迁走,房子未拆,电费却已免交了。

石景山区新建某小区的赵先生对所住小区的物业管理中心由专人负责收水电费的方式极为满意。他认为,这样做,住房只需交少许管理费便可以从额外的负担中解脱出来。

在受访者中,绝大多数人都认为,由住户交管理费,居委会或物业管理委员会出面雇专人收费的方法最佳。而家住密云县不老屯的郑小姐却认为,各家轮流收费虽说有些麻烦,但能使每户人家都对此事有所体验,体会到别人工作时的难处,从而达到“己所不欲勿施于人”的效果,增进邻里间的和睦,打破“老死不相往来”的局面,同时,大家都有机会“参与社会服务,可以增强社会责任感”。

应该说收费是件小事,可关系到每个家庭。如何收好,确实是件需要仔细动脑筋的事。

据悉,电力主管部门传出消息,北京已开始进行“一户一表”的改制,对传统的用电管理和收费制进行改革。

另外,水费和煤气费的收缴改革也在计划中,现在的主要问题在于资金。仅电表“一户一卡”改革就酝酿数年之久并花费巨大,水费和煤气费的收缴制度改革更非易事。据了解,南京、长春、福州等地都已出台一些水电气收费改革经验,北京又将如何,但愿李殿胜告公用局一案能给我们的启示。

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